羽毛布団の宅配クリーニングPURE BOX-ピュアボックス-

仕上り日数は標準でお品物が工場に到着してから2週間ほどでのお届けとなります。 繁忙期(5月～8月)は3週間以上のお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。 なお、仕上がりをお急ぎのお客様は大変恐れ入りますが“ご注文前に”お問い合わせください(TEL:0265-33-230) 可能な範囲ではありますが出来る限りの急ぎ仕上げにも対応させていただきます。

熟練の職人が可能な限りシミ抜き特殊処理をさせて頂きますので大抵のしみは取ることは可能です。しかし生地や中の羽毛を傷めてしまう可能性がある場合はシミ抜きを断念しシミが残る場合があります。 また、時間が経ってしまったしみは最初から落とせない場合がございますので何卒ご了承ください。

白カビ等の粉が吹いている程度のカビでしたら丸洗いすることで流れていきますのでスッキリきれいになります。 しかし、時間が経った赤カビ・黒カビは根をはっており除去することが非常に難しいのが実情です。落とせないと考えていただけばと存じます。しかし中綿はしっかりと洗浄されますのでサッパリとした洗い上りは感じていただけます。 なお、どうしても生地に発生してしまった落ちない赤カビ・黒カビが気になるようでしたら中の羽毛を取り出して新しい側生地に交換する≪羽毛布団リフォーム≫のサービスもご用意しております。新しく買い替えるよりもお安く済みますのでぜひご検討ください(シングルサイズ21,780円～)

当店のクリーニングメニューは≪1枚セット≫と≪2枚セット≫という単位があります。≪1枚≫と≪2枚≫は以下のようにお考えください。 【一枚分でご注文可能】 シングルサイズ（150×210以下） シングルサイズ以下（お子様用など） 【二枚分でご注文可能】 セミダブルサイズ（170×210） ダブルサイズ（190×210） クイーンサイズ（210×210） キングサイズ（230×210） 【合掛け・肌掛けについて】 羽毛量・厚みに関係なく、上記の該当サイズでご注文ください。 ※羽毛布団リフォームサービスでは合掛け・肌掛けは承ることができません。 ※ロング（縦に長いふとん）でも上記の該当サイズでご注文ください。 ※羽毛量が多いふとんでも同様となります。

大変申し訳ございませんが当店は【羽毛布団専門】の宅配クリーニングとなっております。羽毛布団以外はお預けいただけませんのでご理解ください。羽毛布団の定義は詰め物が羽毛(ダウン)30%以上のものでキルティング(縫い目)が入っている布団です。 以下の布団・寝具類はクリーニング出来ませんのでご注意ください。 ●綿布団 ●羊毛布団 ●毛布 ●肌掛け布団 ●枕 ●こたつ布団

≪集荷キット発送前≫ 集荷キット発送前でしたらキャンセルは無料です。 必ずお早めにお電話にてご申告ください(TEL:0265-33-2305) ≪集荷キット発送後≫ 集荷キット発送後は一度ヤマト運輸のドライバーさんに代金をお支払いください(集荷キットは代引にて発送します) その後、当店へキャンセルしたい旨のお電話をお願い致します(TEL:0265-33-2305) 「サービス価格」から「集荷キット代金」と「発送料」と「振込手数料」を差し引いた額を振り込み返金致します。 ≪布団を当店に発送した後≫ 布団発送後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

仕上り品が到着しましたら必ずすぐに品物をチェックしてください。 仕上り品に不具合がある際はお品物到着日から14日以内に当店へお電話にてご申告ください(TEL:0265-33-2305) お品物の到着日から15日以上が経過した場合はいっさいのクレーム・異議申し立てには応じられませんのでご理解ください。 不具合申告による再仕上げ・補修は当店で出来る限り行いますが、ご希望に沿えないこともございますのでご了承ください。

以下の事項に関しては免責事項とさせていただきますのでご理解ください。 【1】 製品の劣化による「破れ」「変色」「縮み」「パーツ破損」等 【2】 格安ブランドや海外製の劣悪な製品など元々の製品に問題がある場合のトラブル 【3】 お客様の保管不備によるトラブル(保管後の黄ばみ・カビ・臭い等) 弊社過失による補償は以下の範囲で行います。 ●お品物到着後14日以内に申告されていること ●お品物のブランドにお問い合わせが出来ること(品質タグがきちんと読める) ●購入店・購入年が分かること ●消費者庁監修の「クリーニング賠償基準」によって補償額が算定されます(製品の定価から購入から使用された年数分を減価償却した額が補償額となります。全額弁償や賠償額増額等には応じられません。)